سياسة الشحن والاسترجاع

مرحبًا بك في متجر خلطة الطبيعة! نحن نسعى دائمًا لتقديم تجربة تسوق سهلة وآمنة تلبي توقعاتك. نرجو منك قراءة سياسة الشحن والاسترجاع بعناية لضمان رضاك التام.

الشحن
• رسوم الشحن: يتم احتساب رسوم الشحن على جميع الطلبات ونشحن لدول الخليج العربي.
• مدة التوصيل: يصل طلبك خلال 3 إلى 5 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
• متابعة الطلب: يمكنك متابعة حالة طلبك عبر البريد الإلكتروني أو بالتواصل معنا مباشرة.

سياسة الاسترجاع والاسترداد
• نضمن لك استرداد كامل المبلغ او ارسال منتج بديل في حالة وصول المنتج إليك تالفًا أو معيبًا.
• يمكنك طلب استرجاع المنتج واسترداد المبلغ خلال 14 يومًا من تاريخ استلامك له، بشرط أن يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم. وسيتم احتساب رسوم شحن

طريقة الاسترجاع
1. تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لتقديم طلب الاسترجاع مع ذكر السبب.
2. أرفق صورًا توضح حالة المنتج في حال وجود تلف.
3. سنقوم بترتيب استلام المنتج وإعادة المبلغ بنفس طريقة الدفع التي استخدمتها.

ملاحظات مهمة
• يُرجى الاحتفاظ بإيصال الشراء والتغليف الأصلي لتسهيل عملية الاسترجاع.
• ننصحك بفحص المنتج فور استلامه لضمان جودته ورضاك الكامل.

التواصل معنا

لأي استفسارات، لا تتردد في التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: care@natureblendstore.com

⸻

تاريخ التحديث: 01/01/2025

شكرًا لاختيارك خلطة الطبيعة، ونتمنى لك تجربة تسوق مميزة!